Перейти к содержимому
Казахстан ↔ Россия · Поездки на минивэнахДиспетчер 24/7
На связи 24/7

Контакты и бронирование

Выберите удобный способ связи. Диспетчер уточнит направление, дату, наличие мест и итоговые условия заказа.

Казахстан

+7 747 392 65 52

Россия

+7 996 382 66 02

Hyundai Starex и средства связи с диспетчером
Иллюстрация GRANDE TRAVEL

Что сообщить для бронирования

  • Город отправления и назначения.
  • Дата поездки и количество пассажиров.
  • Точная посадка и желаемая конечная точка.
  • Багаж, дети, животные и другие особенности.
  • Нужен ли аэропорт, обратный рейс или отдельный автомобиль.

Telegram

Для вопросов и бронирования: @grandtravelnskpvk.

Открыть Telegram

Нажатие на кнопку открывает мессенджер. Сообщение отправляете вы; бронь подтверждает диспетчер.

Связь в MAX

Если вам удобнее MAX, откройте наш контакт и напишите маршрут, дату поездки и количество пассажиров. Диспетчер поможет согласовать заказ.

Написать в MAX

GRANDE TRAVEL в Instagram

Наш профиль: @grandtravel.nsk.pvl. Для бронирования места и согласования поездки используйте телефон, WhatsApp, Telegram или MAX.

Открыть Instagram
Перед бронированием

Вопросы и ответы

Разобрали условия и подготовку к заказу. Индивидуальные детали согласуйте с диспетчером.

По какому номеру связаться с диспетчером?

Для Казахстана указан номер +7 747 392 65 52, для России — +7 996 382 66 02. Можно позвонить либо воспользоваться кнопками связи на странице. В первом сообщении напишите города, дату и количество пассажиров; затем добавьте адреса и багаж. Диспетчер согласует детали и подтвердит заказ. Сам переход в мессенджер не создаёт подтверждённую бронь.

Что написать в первом сообщении?

Укажите город отправления и назначения, дату, число взрослых и детей, точки поездки и количество багажа. Для ребёнка добавьте возраст и необходимость кресла, для питомца — сведения о переноске. Для аэропорта нужны номер рейса и время прилёта или вылета. Если хотите весь автомобиль или посылку, обозначьте это сразу: такие заказы имеют отдельные условия.

Как убедиться, что бронирование подтверждено?

Дождитесь подтверждения от диспетчера после согласования мест и деталей. В заказе должны быть понятны направление, дата, время и точка посадки, прибытие, стоимость и дополнительные услуги. При необходимости уточните валюту и момент оплаты. Если какое-то условие осталось неясным, вернитесь к нему в той же переписке до выезда; нажатие кнопки связи подтверждением не считается.

Куда сообщить об изменении заказа?

Используйте телефон или переписку, где оформляли поездку, и назовите направление и дату. Объясните, что меняется: пассажиры, багаж, адрес, время или сама дата поездки. Сделайте это как можно раньше. Диспетчер уточнит наличие мест и новые условия; перенос, отмена и расчёты согласуются индивидуально, поэтому не следует считать изменение принятым без ответа.

Не нашли свою ситуацию? Сообщите направление и детали — обсудим ваш заказ.

Связаться с диспетчером